นโยบายความเป็นส่วนตัว thb22 Casino

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

thb22 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของบุคคลทุกคน เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย

นโยบายฉบับนี้อธิบายรายละเอียดว่า thb22 เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้บุคคลที่สามในกรณีใดบ้าง และมาตรการใดที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้บริการ thb22 ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

thb22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเภทอุปกรณ์
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม, เกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดคงเหลือ
• ข้อมูล Cookies และ Session: เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและประสบการณ์ผู้ใช้
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: จาก IP Address เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

thb22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ
• ซัพพอร์ต: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้

thb22 ยึดหลัก "ใช้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น" (Data Minimization) โดยจะไม่เก็บหรือใช้ข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

thb22 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้พัฒนาเกม: ค่ายเกมที่ thb22 ให้บริการ ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการ Cloud และ Hosting ที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน

ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกกำหนดด้วยสัญญาให้ปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่ thb22 กำหนด และใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

5.1 ประเภท Cookies ที่ thb22 ใช้

5.2 การจัดการ Cookies

สมาชิกสามารถปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

thb22 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกการรับ-ส่งด้วย SSL/TLS 256-bit
• การเก็บรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (RBAC) ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็น

แม้ thb22 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต thb22 ทันที

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thb22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีหลังทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
• บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC): อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Log การใช้งาน: สูงสุด 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ความปลอดภัย
• หลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (Data Subject Rights)

ภายใต้ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก thb22 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thb22 เก็บรวบรวมไว้
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต thb22 ผ่านไลฟ์แชท เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

เนื่องจาก thb22 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศบางราย ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว thb22 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด โดยกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต่างประเทศต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

thb22 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

thb22 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผล ยกเว้นกรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัยที่ต้องเปลี่ยนแปลงทันที

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

12. การติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ thb22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากต้องใช้เวลานานกว่านั้น